Tervetuloa Usein Kysyttyjen Kysymysten sivullemme, jossa olemme koonneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tuotteistamme.
Mitä tarkoittaa Saattaa sisältää jäämiä maidosta / vehnästä?
Tehtaallamme valmistetaan tuotteita, joissa käytetään ainesosia, jotka sisältävät maitoa tai vehnää. Teksti ’saattaa sisältää jäämiä’, tarkoittaa, että tuote ei sisällä kyseistä ainesosaa, mutta samalla linjastolla tai sen viereisellä linjastolla valmistetaan muita tuotteita, jotka sisältävät näitä ainesosia. Tuotantolinjat pestään aina perusteellisesti ennen kuin ryhdytään valmistamaan seuraavaa tuotetta, mutta tästäkin huolimatta on mahdollista, että seuraavaan tuotantoerään siirtyy pieniä jäämiä, joihin kaikkein herkimmät saattavat reagoida.
Mitä tarkoittaa laatutakuu?
Haluamme valmistaa parhaita mahdollisia snackseja. Laatutakuulla varmistamme sen, että mikäli tuotteessamme on jotain vialla, hyvitämme sen sinulle. Tarvitsemme sitä varten alkuperäisen tuotepakkauksen ja näytteen meille. Palautusohjeet löydät täältä.
Miten otatte ympäristöasiat huomioon?
Miksi niin monissa mausteseoksissa on maitoa? Ettekö voisi tehdä maidottomia mausteseoksia?
Miksi perunalastuissa ja dippiseoksissa käytetään sitruunahappoa?
Miksi perunalastut ovat joskus tummempia?
Miksi suosikkituotteeni XXX ei ole enää myynnissä?
Mitä ovat kettle-perunalastut?
Kuoritaanko perunat ennen kuin niistä tehdään perunalastuja?
Miksi sipsipussissa on vihreä perunalastu? Eikö vihreät lastut ole vaarallisia?
Tuotantolinjallamme erotellaan vihreät perunat pois valmistuksesta, mutta valitettavasti tämäkään toimenpide ei pysty aina poistamaan tuotannosta jokaista yksittäistä virheellistä lastua. Muutamat yksittäiset vihreät lastut eivät kuitenkaan aiheuta minkäänlaista terveysriskiä, eikä niistä tarvitse huolestua.